El sector de los seguros está entrando en una nueva era. Ante las crecientes demandas de los asegurados, la complejidad cada vez mayor de los riesgos y la presión sobre los márgenes, los actores del mercado deben reinventar sus modelos. En este contexto, la inteligencia artificial se perfila como un motor clave de la innovación y el rendimiento. En Addactis, apoyamos esta transformación poniendo el poder de la IA al servicio de las aseguradoras y los actuarios.
Este artículo se inspira en particular en un debate sobre el uso de agentes inteligentes, con contribucionesde nuestra colega Marielle. Para obtener más información, le invitamos a leer también el artículo de INESE en el que Marielle comparte sus ideas sobre el futuro de los seguros y el poder transformador de la IA para la explicabilidad de los resultados.
Descubra los puntos clave del poder de la IA en la explicabilidad de los resultados en nuestra infografía y lea nuestro artículo para obtener más información:
Una experiencia de cliente enriquecida gracias a la IA
Hoy en día, los asegurados esperan respuestas rápidas, precisas y accesibles en todo momento. Los agentes inteligentes basados en IA satisfacen estas expectativas garantizando una disponibilidad 24/7, eliminando las barreras lingüísticas y geográficas y ofreciendo servicios personalizados.
La visión de Addactis
Integramos estas tecnologías en nuestras soluciones para permitir a nuestros clientes ofrecer una experiencia fluida y moderna.
Hacia una mayor productividad del equipo
La IA también reduce el tiempo dedicado a tareas de poco valor añadido, como la entrada de datos, la generación de informes y la verificación manual de cálculos. Esto permite a los equipos volver a centrarse en tareas de alto valor estratégico: análisis, previsión y consultoría.
La visión de Addactis
Con esto en mente, Addactis diseña sus herramientas: para aumentar la experiencia humana, no para sustituirla.
La eficiencia operativa como motor del rendimiento
La automatización inteligente ayuda a acelerar los procesos, minimizar los errores y hacer que los cálculos sean más fiables.
La visión de Addactis
Nuestras soluciones se basan en motores de IA capaces de procesar grandes volúmenes de datos, al tiempo que garantizan la trazabilidad y la explicabilidad de los resultados, un aspecto crucial en las profesiones de seguros y actuariales.
Tomar decisiones informadas
La IA no se limita a la ejecución, sino que también se está convirtiendo en una herramienta para la toma de decisiones.
Gracias al análisis avanzado de datos, proporciona una mejor comprensión de los posibles escenarios, cuestiona la relevancia de los resultados obtenidos y compara diferentes opciones.
Este refuerzo de la inteligencia en la toma de decisiones contribuye a una mejor gestión de los riesgos y a decisiones más informadas.
Addactis, su socio en la transformación inteligente
Creemos firmemente que la IA es una oportunidad para el futuro de los seguros. Por eso, Addactis desarrolla soluciones inteligentes, éticas y, sobre todo, explicables, diseñadas para los retos concretos a los que se enfrentan las aseguradoras y los actuarios.
Nuestros agentes de IA, integrados en la Addactis Platform, actúan como auténticos asistentes expertos. Responden a preguntas comerciales (NIIF 17, modelización de capital, reservas), explican los resultados numéricos con narrativas claras y se basan en fuentes normativas para garantizar la fiabilidad de sus respuestas. Lejos de ser «cajas negras», hacen que los cálculos sean transparentes y justificables, hasta el más mínimo detalle.
Por ejemplo, nuestro agente de explicabilidad puede analizar una cifra compleja, rastrear su origen en el motor de cálculo, contrastar los resultados con la documentación oficial y generar una explicación comprensible, allí donde un informe estándar no sería suficiente.
Es esta capacidad de combinar rendimiento, comprensión y trazabilidad lo que hace de Addactis AI una verdadera herramienta de confianza y transformación para nuestros clientes.
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¿Cómo influyen las nuevas tecnologías en la gestión del riesgo de los seguros?
Las nuevas tecnologías, en particular la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, están revolucionando la gestión de riesgos. Nos permiten analizar grandes cantidades de datos de forma rápida y precisa, lo que se traduce en evaluaciones de riesgos más precisas y mejores estrategias de fijación de precios.